f11bet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của mọi thành viên tại Việt Nam. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn — minh bạch, có trách nhiệm và đặt quyền lợi người dùng lên hàng đầu.
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch VND của bạn được mã hóa bằng công nghệ tiên tiến trong quá trình truyền tải và lưu trữ, đảm bảo không bên thứ ba nào có thể đọc trộm.
f11bet không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ f11bet.
Thanh toán qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money được xử lý qua kênh bảo mật riêng biệt. Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh với tiêu chuẩn bảo mật giao dịch cao nhất.
Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ quy định pháp luật. Sau đó được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, f11bet cam kết thông báo cho thành viên bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể.
f11bet ("chúng tôi") tôn trọng quyền riêng tư của mọi thành viên và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn cao nhất. Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại f11bet.onl — bao gồm website, ứng dụng di động, Sportsbook, Esports, Live Casino, Slot Online và tất cả các kênh tương tác khác.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ f11bet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
Chính sách bảo mật này được áp dụng song song với Điều khoản và Điều kiện cùng Chính sách chơi có trách nhiệm của f11bet, tạo thành bộ quy tắc hoàn chỉnh bảo vệ quyền lợi thành viên.
f11bet chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành tại Việt Nam. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
| Loại dữ liệu | Cách thu thập | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Bạn cung cấp khi tạo tài khoản | Có |
| Xác minh KYC | Bạn tải lên khi được yêu cầu | Khi rút tiền |
| Dữ liệu giao dịch | Tự động từ hệ thống thanh toán | Có |
| Dữ liệu cookie | Tự động từ trình duyệt | Một phần |
| Dữ liệu hỗ trợ | Bạn cung cấp khi liên hệ | Tùy chọn |
f11bet sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp lệ và cần thiết như sau:
f11bet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau:
f11bet áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
Dù f11bet áp dụng biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào hoàn toàn không thể bị xâm phạm. Bạn cũng cần giữ bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
f11bet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa. Cụ thể:
f11bet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của phiên đăng nhập.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng quan trọng của f11bet.
Với tư cách thành viên f11bet, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân f11bet đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
Yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc xem xét yêu cầu đang được xử lý.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ f11bet qua email hoặc live chat. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy định pháp luật hiện hành.
f11bet tuyệt đối không thu thập, lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam.
Nếu f11bet phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ 21 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ thông tin đó và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ có người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ f11bet, vui lòng thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
f11bet xử lý tất cả giao dịch bằng VND (₫) thông qua các ví điện tử uy tín tại Việt Nam. Bảo mật thanh toán là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi:
f11bet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ f11bet sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến nghị bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt thông tin mới nhất.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ thay đổi nào, đội ngũ hỗ trợ f11bet luôn sẵn sàng giải đáp.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách f11bet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Khi liên hệ, vui lòng cung cấp tên tài khoản và mô tả rõ yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể xử lý nhanh nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý bởi đội ngũ chuyên trách bảo mật thông tin của f11bet.
Đăng ký tài khoản ngay hôm nay, tận hưởng Sportsbook, Live Casino, Esports và Slot Online với bảo mật đẳng cấp — nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money.